카드 취소/ 환불/적립을 요청했는데 확인이 안되요 Q&A

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Q&A

작성자 캐리오버(ip:)

작성일 2023-05-31

평점

◎ 카드 취소/ 환불/적립을 요청했는데 확인이 안되요

카드취소 처리과정

step 1. 카드취소 접수(1~2일소요)

step 2. 카드대행 PG사로 서류 넘어감. (2~3일소요)

step 3. 해당 카드사로 2차서류 넘어감. (2~3일소요)

*카드취소 최종 승인 취소 확인은 접수후 5~7일 후 해당 카드사로 확인 부탁드립니다.

무통장 입금 환불 처리 과정

step 1. 환불 접수(접수 후 저희쪽으로 물품이 도착(1~2일 소요)

step 2. 물품 도착 후 고객님께 연락드리고 즉시 환불처리

*환불된 금액은 물품 도착 후 저희 고객센터로 부터 연락받으신 후 확인해 보시면 됩니다.

적립금으로도 환불이 가능해요

카드/무통장 결제건을 적립금으로도 환불 해드려요!

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